Manajemen Mutu Pendidikan Pada Perguruan Tinggi

Buku referensi Manajemen Mutu Pendidikan Pada Perguruan Tinggi ini hadir sebagai implementasi dari penelitian yang dilakukan dalam bidang kelimuan pada Manajemen Mutu Terpadu (MMT). Semoga buku ini dapat menunjang bagi efektivitas dan referensi dalam bidang ilmu Manajemen Pendidikan.
Buku referensi ini disusun sebagai salah satu tuntutan dalam inovasi Manajemen Mutu Pendidikan Tinggi. Secara rinci buku ini memuat 13 tema yang sangat penting meliputi; (1). Latar belakang, konsep dan pengertian Manajemen Mutu Pendidikan (MMT). (2). Filosofi mutu / essensi mutu. (3). Memahami pelanggan dan kepuasannya. (4). Perkembangan mutu.(5). Pemikir mutu: Juran, Deming, Crosby, Ishikawa dan Feigenbaun. (6). Performansi mutu.(7). Jaminam mutu (Assurance quality).(8). Manajemen mutu I.(9). Manajemen mutu II. (10). Mutu Pendidikan: (11). Mutu jasa pelayanan.(12). dan (13). Gugus Kendali mutu (GKM).